Глинський, Н.; Яричевська, Я. ГНУЧКІСТЬ УПРАВЛІННЯ ВЗАЄМОВІДНОСИНАМИ З КЛІЄНТАМИ В КОНТЕКСТІ ВЕЛИКИХ ДАНИХ І ТЕХНОЛОГІЙ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ ТА МАШИННОГО НАВЧАННЯ ЯК ЧИННИК ПІДВИЩЕННЯ КЛІЄНТСЬКОЇ ЦІННОСТІ ТА СТАЛОГО РОЗВИТКУ СУСПІЛЬСТВА ЗНАНЬ. AV 2026.