Петецкі, Ігнаци, Євген Крикавський, Устина Гладій, і Роман Черкес. 2023. «Актуальність впровадження СRM-систем на підприємствах». Академічні візії, вип. 18 (Квітень). https://www.academy-vision.org/index.php/av/article/view/298.