Кобилюх, Оксана, і Ольга Гірна. 2022. «Сучасні підходи до логістичного обслуговування клієнтів на основі використання CRM-системи». Академічні візії, вип. 10-11 (Серпень):3-12. https://www.academy-vision.org/index.php/av/article/view/62.