Кобилюх, О. і Гірна, О. (2022) «Сучасні підходи до логістичного обслуговування клієнтів на основі використання CRM-системи», Академічні візії, (10-11), с. 3–12. доступний у: https://www.academy-vision.org/index.php/av/article/view/62 (дата звернення: 10 Липень 2026).