Березівська, Оксана, і Мирослава Стадник. «Сервісна культура в системі управління готельно-ресторанними комплексами: вплив на лояльність клієнтів та фінансові результати». Академічні візії, no. 50 (Грудень 30, 2025). дата звернення Березень 21, 2026. https://www.academy-vision.org/index.php/av/article/view/2791.