Петецкі І, Крикавський Є, Гладій У, Черкес Р. Актуальність впровадження СRM-систем на підприємствах. AV [інтернет]. 03, Квітень 2023 [цит. за 10, Липень 2026];(18). доступний у: https://www.academy-vision.org/index.php/av/article/view/298