Кобилюх О, Гірна О. Сучасні підходи до логістичного обслуговування клієнтів на основі використання CRM-системи. AV [інтернет]. 26, Серпень 2022 [цит. за 10, Липень 2026];(10-11):3-12. доступний у: https://www.academy-vision.org/index.php/av/article/view/62