Особливості управління підприємствами сфери ІТ з огляду на типологію їх бізнес-поведінки

Анотація

У статті досліджено особливості управління підприємствами сфери ІТ з огляду на типологію їх бізнес-поведінки. У контексті аналізу особливостей управління підприємствами сфери ІТ з огляду на типологію їх бізнес-поведінки розроблено класифікацію підприємств сфери інформаційних технологій за низкою критеріїв. Проаналізовано основні відмінності в підходах до управління у ІТ-індустрії, а також деталізовано відмінності у пріоритетних завданнях управління у порівнянні з підприємствами сільського господарства, промисловості, фінансового сектору. Акцентовано, що пріоритетні завдання управління підприємствами в ІТ-секторі зосереджені на інноваційних процесах, управлінні талантами, клієнтському досвіді та партнерських відносинах, що відрізняє їх від фокусу управління в інших галузях економіки. З урахуванням виявлених відмінностей, обґрунтовано класифікацію бізнес-поведінки підприємств ІТ за характером інноваційної діяльності; типом продуктової стратегії; ринковою орієнтацією; типом конкурентної стратегії; ступенем глобалізації; організаційною моделлю; підходом до управління персоналом; цифровою трансформацією діяльності. Обґрунтовано систему факторів, що впливають на обрання тієї чи іншої моделі бізнес-поведінки підприємствами ІТ. Результати дослідження узагальнено у вигляді матриці особливостей побудови систем управління підприємствами сфери ІТ з урахуванням типології бізнес-поведінки підприємств.