Дилемні питання розвитку цифрового маркетингу в реаліях масштабної військової агресії

Анотація

Масова діджиталізація вивела маркетингові інструменти на новий, вищий рівень, створюючи нові зв’язки з клієнтами через інтернет-рекламу, можливість замовляти товари та послуги онлайн, обслуговування клієнтів у режимі реального часу та надання товарів і послуг, які найкраще відповідають їхнім потребам. Цифрова трансформація відкриває нові перспективи і, найголовніше, допомагає оптимізувати та покращити діяльність підприємств, що особливо важливо для українського бізнесу в умовах війни. Метою цієї статті є аналіз концепції цифрового маркетингу та його впровадження в Україні в реаліях сьогодення, а також визначення його основних завдань та напрямів розвитку. У якості основних аспектів, що потребують особливої уваги, виокремлено вплив воєнної агресії на поведінку та потреби цільових аудиторій, використання патріотичних мотивів і застосування інструментів цифрових інновацій для забезпечення ефективної комунікації зі споживачами в умовах воєнного конфлікту.