Вплив мобільних технологій на розвиток світового ринку електронної комерції

Анотація

Сучасні технологічні зміни зумовлюють суттєві зміни в характері роботи та напрямках розвитку переважної більшості галузей світової економіки. Електронна комерція не є виключенням для даної глобальної тенденції. Мобільні технології суттєво впливають на порядок роботи галузі, зумовлюючи технологічні та управлінсько-організаційні зміни в компаніях електронної комерції в межах підтримання їх конкурентоспроможності в умовах екзогенних і ендогенних викликів. Метою статті є аналіз впливу мобільних технологій на визначення напрямків розвитку сектору електронної комерції, а також майбутніх можливостей та небезпек, з якими стикнеться даний бізнес. В статті проаналізовано ключові тенденції розвитку ринку електронної комерції. Світова індустрія електронної комерції швидко зростає з прогнозованим обсягом ринку в 4820 млрд дол СШУ у 2026 р. Галузь значно зросла з 2008 р., з рівнем проникнення приблизно 28% та сукупним річним зростанням + 20,1%. Регіони з розвиненою цифровою інфраструктурою, як правило, мають більш високу активність електронної комерції, зокрема Японія та Південна Корея. Здійснено аналіз основних напрямків впливу мобільних технологій в контексті змін в роботі компаній електронної комерції. Виділено зміни в аналітичному блоці, плануванні та реалізації маркетингової стратегії, способах обробки та здійснення фінансових транзакцій. В контексті даних технологічних змін виділено ключові зсуви у контексті бізнес-моделі електронної комерції під впливом сучасних мобільних технологій. Дані зміни передбачають переформатування роботи в розрізі глобального охоплення ринку електронної комерції, моделей роботи компаній, штучного інтелекту та машинного навчання, маркетингу на основі даних. Дане дослідження може бути корисним фаховим дослідникам, аналітикам ринку електронної комерції, бізнес-асоціаціям, регуляторним органам. Перспективи майбутніх досліджень в даній царині передбачаються у вивченні потенціалу штучного інтелекту в контексті змін у моделях роботи на ринку електронної комерції.